隐私政策

简介

服务

ActionEdge的政策是尊重您对于任何我们在联系您进行调查时和以及通过网站收集（统称“服务”）的信息的隐私权。本隐私政策适用于您在使用我们服务期间。ActionEdge通过电话联系受访者，有时通过发送电子邮件来完成初步市场调查。所有这些统称为“服务”。

调查邀请和请求

我们仅在您满足我们要求的情况下联系您开展调查。我们通过电话或电子邮件联系潜在的受访者，以及满足下列全部或部分标准的人员：

隐私和权利的通知

如果是在线调查，我们会在调查过程中提供本隐私政策的链接。 

如果是通过电话联系受访者，我们会使用如下措辞引导受访者通过我们的网站查看隐私政策。

“我来自印度公司ActionEdge。我们是一家市场调查公司，并为调查参与者提供常客和奖励计划。我们通过[insert name of public record here]获取到您的电话号码。

您可以要求访问、收集或删除我们所持有的关于您的数据。请访问网址https://www.action-edge.com/privacy-policy/查看我们的隐私政策，进一步了解我们的数据保护工作，以及如果您有关于隐私方面的问题，可以如何联系我们。”

我们收集的信息

作为受访者，您向我们提供数据以便在调查研究中进行处理。我们将告知您调查的性质或者数据的使用方式。如果调查由我们的一位客户（也称为“顾客”）委托开展，我们将告知您客户的名称。作为回应，您为我们提供数据以用于调查和市场调研。除了在调查中回答问题之外，您还会提供您的个人数据。

当我们联系您时，我们通常出于以下目的之一：

收集的个人数据

为了开展调查，我们会收集并保存特定个人数据。我们收集的信息可以包括您的个人观点和个人数据，例如姓名、地址、邮政编码、性别（可选）、职业、年龄（可选）、电子邮件地址、电话号码等。出于监管目的，我们会记录并保留我们与您通话的声音，以作为同意证据。此外，我们还以网页选择加入的方式收集个人数据。在与所开展调查相关的情况下，我们可能会收集公司联系信息，例如公司名称、职位名称和部门名称。此外，对于在线调查，我们会记录您的IP地址和其他基础指标。

除非您同意被识别，否则我们将对您的回答保密处理。

其他数据

我们还会在您使用我们网站时收集数据。在您提出关于我们产品和服务的问题时，我们收集并保存这一信息，以便与您沟通并回答您的问题。

来自其他渠道的数据

ActionEdge可能会通过公开的样本来源，而不是您本人，获取关于您的数据。 我们收集的数据包括受访者的全名、公司电话、公司、职位名称和其他人口统计信息。

由企业和消费者目录提供的数据。

在客户数据处理的过程中，我们会收集或获取来自公开来源的知名企业和消费者目录的数据。

我们如何使用您的数据

我们如何使用您的个人数据将取决于您使用哪些服务，以及您如何使用这些服务。

处理数据的合法基础

我们有处理您数据的合法基础。我们还将您的同意用作合法处理您个人数据的基础。

我们仅在有合法基础时处理您的个人数据。目前，我们将合同履行（也即为客户提供服务）和同意用作处理数据的合法基础。对于特定的数据处理，我们可能还会利用《数据保护条例》中规定的合法利益。

如果您同意接受某一特定的数据处理，您有权随时取消该同意。当我们以合法利益为由来处理您的数据时，您可以予以反对。

我们如何处理受访者数据？

我们使用您的数据来联系您开展调查，并提供后续支持。我们仅出于市场调查的目的来处理受访者数据。如果我们最初为了开展电话调查而收集了您的数据，我们可将此数据用于日后的在线调查，反之亦然。ActionEdge仅收集对于调查而言是必要的信息：

为发送电子邮件和其他沟通信息。

客户支持 – 如果您向我们发送一个请求（例如通过支持电子邮件或者通过任一反馈机制），我们
会回应您的请求或帮助您解决问题。
我们收集的个人数据：

您的所有调查回答将得到保密处理。除非您同意共享您的个人数据和/或个人调查回答，否则我们绝不会有意向委托调查的客户或任何第三方披露您的个人信息或个人调查回答

直接营销

我们可能向您发送营销/促销材料。您可选择限制收集或使用您的个人信息。我们将告知有关我们服务改进和新功能的最新消息，只有在您同意接受我们发送的此类沟通信息的情况下，我们才会开展直接营销。

16周岁以下的用户

本网站和服务不会有意收集16周岁以下用户的个人信息。我们绝不会在未采取措施以确保获得成年责任人适当同意的情况下，有意邀请16周岁以下儿童参加调查研究。

数据保留策略

我们将在满足本隐私政策所列目的的所需期限内保留您的个人信息，除非必须保留更长时间或者得到法律允许（例如税务、会计或其他法律要求）。

仅在必要时保留受访者数据

ActionEdge自收集日期或最后一次联系日期（以较晚者为准）起两年内保留受访者的个人信息。如果您选择删除您的信息，或选择不参加日后的调查，那么我们将删除您的所有信息，为避免再次联系您而必须保留的有限信息除外。如果为满足本隐私政策所列目的而有必要，ActionEdge可能保留与您有关的其他信息

您的权利

您可以要求访问、更新或修正您的个人信息。您还有权拒绝直接营销。您可能还享有适用于个人信息处理的当地法律规定的其他权利。例如，如果处理您的个人信息需遵循欧盟《通用数据保护条例》（“GDPR”），并且您的个人信息基于合法利益来处理，您有权基于您的特定情况拒绝处理您的个人信息。根据《通用数据保护条例》，您或许还有权要求删除或限制使用您的个人信息，或者要求移植您的个人信息。

《2018年加州消费者隐私法案》（CCPA）让消费者对企业收集的其个人信息拥有更多控制权。作为一家企业，CCPA不适用于ActionEdge，因为ActionEdge不满足以下任一条件。

• 年总收入超过2500万美元。
• 购买、接收或出售50,000或以上加州居民、家庭或设备的个人信息；或
• 从出售加州居民的个人信息中获得50%或更多的年收入。

ActionEdge不是数据中介商，因为ActionEdge不向任何第三方出售个人数据。

不过，ActionEdge遵守CCPA规定加州居民（称为“消费者”）享有的四项隐私权，如下所列。

• 知晓权
• 删除权
• 退出权
• 不被歧视权

根据CCPA，您如果需要行使以上任一权利，可以通过以下方式联系我们，电子邮件：research@action-edge.com，电话：+91 79 6190 6222

您对自己数据的控制权

无论您何时使用我们的服务，我们的力求让您可以轻松地访问、修改、删除您的个人数据，以及反对或限制我们对您个人信息的使用，除非我们必须出于法律原因保留您的个人数据，否则我们将尽量帮助您快速访问、更新/修改或删除您的个人数据。关于行使下列任何权利，您可以随时发送电子邮件至research@action-edge.com联系我们。

如果ActionEdge曾经联系您，而您没有给予此类许可，或者只是希望将您的名字从数据库中删除，请告知我们，我们将把您从该调查项目的联系人名单中删除，并且告知提供您个人信息的相关组织。

您的个人数据的接收方

ActionEdge不会将您的个人信息出售给第三方。

在处理奖品/奖励的过程中，您的联系信息可能会被传递给第三方（也即亚马逊等）。此信息传递只是为了以电子方式将奖品/奖励发送给您，不会有任何营销或后续行动。

为了遵循相关法律，如果我们收到信息披露要求，可在合理相信披露符合任何适用法律、法规或法律程序的情况下予以披露。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。我们可能不时聘请其他公司或个人来代为处理事务。他们将可以访问为完成相关事务所必须的个人信息，但是不会将其用于其他目的。

为了让我们为您提供服务，下列各类接收方最有可能接收您的数据：

跨境数据传输

您的数据将在多个国家/地区保存和处理，包括欧盟（EU）区之外。由于我们是一家国际公司，您的数据将在欧盟区之外处理。我们处理数据所在的部分国家/地区可能没有制订与您本国相同的保护法律，因此在这一传输中存在风险。您同意将您的个人数据跨境传输至欧盟区之外的国家/地区。

安全措施

我们实施安全控制措施来避免泄露或未经授权地访问您的数据。我们保留合理适当的措施来保护客户数据，避免丢失、滥用、未经授权地访问、泄露、篡改和破坏。安全措施包括物理访问控制、限制对数据的访问权限、监测威胁和漏洞等。

本政策声明的更新

ActionEdge可自行决定不时修改本隐私政策。在我们将本隐私政策的修订版发布至本网站时，任何更改即时生效。建议您定期查看本政策声明，确保始终了解我们如何保护您的数据。 

联系信息

如果您对于本隐私政策声明或我们的数据收集服务有任何疑问或评论，请通过以下方式联系我们，电子邮件：research@action-edge.com，电话：+91 79 6190 6200。您可以通过下方的邮寄地址联系我们：

ActionEdge Research Services LLP

311, Dev Arc, Near Iscon BRTS bus stand, Opp. Shivalik Shilp,
Iskon Crossroads, Satellite,
Ahmedabad, Gujarat-380015

如果您居住在欧盟经济区，并且我们在《通用数据保护条例》（GDPR）的范围内保护您的个人数据，您还享有更多权利。如果您对于解决方案不满意，还可以向您居住国家/地区的监管部门投诉。